Datenschutzerklärung

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1. Allgemeine Informationen

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung der Website Synapsa Wissen (synapsawissen.de) sowie der damit verbundenen Dienste.

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die Synapsa Wissen GmbH, Sitz: Berlin, Oranienstraße 24, 10999 Berlin, Deutschland. Vertretungsberechtigte Geschäftsführer: Anna Schneider, Markus Weber.

2. Kontakt zum Datenschutz

E-Mail (Datenschutz): [email protected]

Postadresse: Synapsa Wissen GmbH, z. Hd. Datenschutz, Oranienstraße 24, 10999 Berlin, Deutschland

Telefon: +49 30 2099 8730 (Mo–Fr 09:00–17:00 CET)

3. Umfang der verarbeiteten Daten

Im Rahmen unserer Leistungen verarbeiten wir insbesondere:

  • Identifikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse
  • Kontaktdaten: Telefonnummer (optional)
  • Technische Daten: IP-Adresse, Browser- und Betriebssystem-Informationen
  • Nutzungsdaten: Nutzungsverhalten, Lesepräferenzen
  • Zahlungsdaten: Transaktionsinformationen (über Zahlungsdienstleister verarbeitet)

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Leistungserbringung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Registrierung, Bereitstellung der KI-Analysefunktionen, Personalisierung und Kundenbetreuung.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Direktmarketing, Newsletter, Analyse-/Marketing-Cookies, Social-Media-Einbindungen.

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

IT-Sicherheit, Produktanalyse, Geltendmachung/Abwehr von Ansprüchen, Betrugsprävention.

Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Rechnungsstellung, Buchführung, steuer- und handelsrechtliche Pflichten.

5. Speicherdauer

Datenkategorie Aufbewahrungszeitraum
Kontodaten Bis zur Kontolöschung + 30 Tage
Buchhaltungs-/Steuerdaten 10 Jahre gemäß HGB/AO (sofern anwendbar)
Systemprotokolle 12 Monate
Marketingdaten Bis zum Widerruf der Einwilligung

6. Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe erfolgt insbesondere an folgende Empfängerkategorien:

  • IT- und Hosting-Anbieter (z. B. Amazon Web Services, Google Cloud)
  • Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe)
  • Analyse-Dienstleister (z. B. Google Analytics, Hotjar)
  • Marketing-Dienstleister (z. B. Mailchimp, Meta)
  • Behörden auf gesetzlicher Grundlage
  • Rechts- und Steuerberater

7. Datenübermittlungen in Drittländer

Sofern Dienstleister Daten außerhalb des EWR verarbeiten, gewährleisten wir ein angemessenes Datenschutzniveau, u. a. durch:

  • Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission
  • Standardvertragsklauseln (SCC) der EU-Kommission
  • Zertifizierungen und Verhaltensregeln

8. Ihre Rechte (Betroffenenrechte)

Ihnen stehen nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte zu:

Auskunft (Art. 15)

Information über die Verarbeitung Ihrer Daten.

Berichtigung (Art. 16)

Korrektur unrichtiger personenbezogener Daten.

Löschung (Art. 17)

Recht auf Vergessenwerden unter gesetzlichen Voraussetzungen.

Einschränkung (Art. 18)

Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen.

Datenübertragbarkeit (Art. 20)

Erhalt der Daten in einem strukturierten, gängigen Format.

Widerspruch (Art. 21)

Widerspruch gegen Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen.

9. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für folgende Zwecke:

Notwendige Cookies

Grundfunktionen der Website, Login, Warenkorb.

Analyse-Cookies

Reichweitenmessung und Nutzungsanalyse (z. B. Google Analytics).

Marketing-Cookies

Personalisierte Werbung und Erfolgsmessung von Kampagnen.

10. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein:

  • Verschlüsselung (SSL/TLS) bei Übertragung und Speicherung
  • Regelmäßige Backups und Wiederherstellungstests
  • Zugriffskontrollen und Multi-Faktor-Authentifizierung
  • Sicherheitsaudits und Penetrationstests
  • Schulungen zum Datenschutz und zur Informationssicherheit
  • Prozesse zum Incident-Response

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns Änderungen vor. Über wesentliche Anpassungen informieren wir durch:

  • E-Mail-Benachrichtigung (bei registrierten Nutzenden)
  • Hinweis auf der Startseite
  • Aktualisierung des Datums der letzten Änderung

12. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für unseren Unternehmenssitz ist:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit

Oranienstraße 24, 10999 Berlin, Deutschland

Tel.: +49 30 2099 8730

E-Mail: [email protected]